Petra Schell: Mein Praktikum bei HiP als Betreuungsassistentin

HiP ist im Bereich Betreuung sehr kundenorientiert und geht in allen Bereichen auf die Wünsche und Bedürfnisse der Kunden ein. Egal, ob einkaufen, etwas besorgen bzw. mitbringen, Arztbesuch oder die Begleitung zur Untersuchung in die Klinik. 

HiP ist nicht ausschließlich für die Pflege, sondern auch für den oft beschwerlichen Alltag da. Sehr bereichernd sind auch gemeinsame Aktivitäten mit den Kunden, die Abwechslung und Geselligkeit bieten, wie zum Beispiel ein Nachmittag in der Natur.

Die Kunden habe ich als sehr zufrieden und dankbar empfunden und auch wenn jemand etwas „knorrig“ war, wurde er genauso akzeptiert. Auch die Mitarbeiter*innen sind sehr engagiert und suchen miteinander für jeden Kunden die beste Behandlung oder Aktivität.

Durch modernste Technik ist die Kommunikation sehr effektiv. HiP hilft nicht nur den Kunden selbst, sondern auch ihren Angehörigen, wenn diese beruflich oder zeitlich verhindert sind.